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REPUTACIÓN ONLINE
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Conocer el impacto que la publicidad tiene en la sociedad.
Tomar consciencia de la aparición del fenómeno 2.0 así como nuevas herramientas útiles para llegar al consumidor.
Ampliar conocimientos sobre la personalidad y características del nuevo consumidor.
Realizar una investigación de reputación
Conocer los tipos de contenidos publicitarios
Saber en qué consiste la función del community management
Aprender estrategias para la creación de contenidos
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CONTENIDOS
Introducción a la reputación online
El poder del consumidor: una pequeña reflexión
Exceso de impactos publicitarios
Seguimos conociendo al consumidor: adprosumer
Construyendo la reputación digital
¿Qué es la identidad digital?
El concepto de marca
Online Reputation Management y sus bases
Construyendo la reputación online de una marca
El Plan de reputación digital
Investigación de la reputación
¿Y una vez que hemos obtenido la información?
Poniendo los pilares de nuestra reputación
El communitymanagement y su legado
La creación de contenido requiere de una estrategia
Protegiendo la reputación digital
Gestionando una crisis
Cómo hago un plan de crisis
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